Aktuelles
Ostergrüße
Wir wünschen allen Kunden, Partnern und Mitarbeitern ein paar schöne und erholsame Ostertage!
Weiteres Highlight auf der EuroCIS: Die smarte Tätigkeitsanalyse
Speziell Unternehmen mit komplexen Anforderungen an ihre personellen Ressourcen haben oft mit einer hohen Fehleranfälligkeit in Bezug auf Personalbedarf und Arbeitszeitmodelle zu kämpfen. Fragen wie [...]
Workforce Retail Analytics auf der EuroCIS 2018: Vorhandene Daten sinnvoll nutzen
Durch den Einsatz von z.B. Workforce Management Software sind umfangreiche Daten über Umsätze, Urlaube oder Arbeitszeiten gerade bei Unternehmen im Handel meist im Überfluss vorhanden. [...]
Realtime Adherence: Personaleinsatzplanung mit Echtzeitsteuerung von Agenten
Speziell in Contact Centern gehört so viel mehr zu einer guten und effizienten Personaleinsatzplanung, als die bloße Erstellung von Plänen. Denn: Was nützt die beste [...]
CCW und EuroCIS – Wir sind dabei
Auch in diesem Jahr sind wir wieder auf den führenden Fachmessen EuroCIS und CCW vertreten und präsentieren dort unsere Workforce Management-Lösung für die Bereiche Handel [...]