plano. Partnertag 2017

Nach einem gemeinsamen Abendessen am Vorabend fand am 26. September der plano. Partnertag in unseren Büroräumen in Ilmenau statt. Partner aus ganz Deutschland kamen zusammen, um sich über die neusten Entwicklungen und Zukunftspläne von plano. zu informieren und sich über Kooperationsmöglichkeiten auszutauschen. Das Event fand in diesem Jahr zum ersten Mal statt und war sowohl für unsere Partner, als auch intern ein großer Erfolg – Für uns die Bestätigung unseres starken Partnernetzwerkes und eine gute Grundlage für weitere Partnertage.

Wir bedanken uns hiermit noch einmal ganz herzlich bei allen Teilnehmern für einen tollen Zeit und freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit. Bis zum nächsten Mal!

 

RUN 2017 – Wieder mit dabei!

Auch in diesem Jahr waren wir wieder mit dabei beim RUN Thüringer Unternehmenslauf in Erfurt. Gemeinsam mit über 9000 Läufern gingen diesen Mittwoch auch einige engagierte planos an den Start und meisterten die knapp 4,5 km lange Strecke durch die Erfurter Altstadt mit super Ergebnissen. Wir gratulieren ganz herzlich und sind auch im nächsten Jahr gerne wieder mit dabei.

plano. sagt Danke

Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer,

nach ein paar spannenden Tagen ging am Freitag vorletzte Woche unser 6. plano.Campus zu Ende. 23 verschiedene Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen haben in diesem Jahr die Möglichkeit genutzt, sich in Vorträgen, Workshops und freien Übungen über unser Portfolio zu informieren und das gelernte Wissen gleich vor Ort in der Praxis auszuprobieren. Besonders das positive Feedback zu uns und unseren Produkten, als auch das große Interesse an geplanten neuen Features freut uns sehr.

Neben weiteren Beteiligten bedanken wir uns ganz herzlich bei allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Wir hoffen, Sie alle konnten wertvolle neue Erkenntnisse gewinnen und das neue Wissen zukünftig sinnvoll für Ihren Arbeitsalltag nutzen.

Bis zum nächsten plano.Campus!

Neue Anzeige- und Filtermöglichkeiten nutzen, Arbeitsschritte sparen – plano. Release V1.25 ist da

Mit unserem neuen Release plano V1.25 konnten wir wieder viele Kundenanforderungen umsetzen und neue hilfreiche Features integrieren:

In unserer Planungsoberfläche plano Roster ermöglichen neue Anzeige- und Filtermöglichkeiten zukünftig ein noch effizienteres Arbeiten: So kann z.B. für Tagesspalten nun direkt im Spaltenkopf auf alle geplanten Ab- und Anwesenheitsdienste gefiltert werden. Inhalte von Kontenwerten zur Anzeige von Anträgen können ab sofort nicht mehr nur in der Antragsebene, sondern auch in anderen Planungsebenen angezeigt werden. Auch Öffnungszeiten können nun in den Gruppierungen der Multiplangruppen dargestellt werden.

Filtern der Tagesspalten auf Anwesend/Abwesend

Anzeige von Öffnungszeiten für jede Gruppe

Weniger Arbeitsschritte durch Erweiterung der Optimierer-Konfigurationen

Für die automatische Planung mit dem plano Optimierer wurden die Optimierer-Konfigurationen (z.B. um die Anzeige des Erstelldatums) grundlegend erweitert. Der erstellte Dienstplan kann nun bei Bedarf ohne Zwischenschritte direkt in die aktuelle Planebene übernommen werden. Zudem wurden mit diesem Release die Darstellungsmöglichkeiten für die Anzeige von ganztägigen Besetzungsstärken grundlegend erweitert. Die Darstellungsmöglichkeiten wurden sinnvoll zusammengeführt und die Oberfläche dahingehend verbessert, dass eine Mehrfachauswahl von Diensten/Dienstmengen und die Zuordnung von Funktionen noch schneller möglich sind. Nutzer sparen sich dadurch in vielen Szenarien einige Arbeitsschritte und somit wertvolle Zeit.

plano Reporting: Verbessertes Laden und Anzeigen von Daten

Weitere umfangreiche Veränderungen wurden am internen Aufbau des Reportings vorgenommen mit dem Ziel, das Laden und Anzeigen von Daten, auch im Hinblick auf Rückmeldungen an den Nutzer, weiter zu verbessern. Dadurch sind ab sofort zusätzliche Aktionen wie das parallele Laden zweier Reports oder das direkte Umbenennen von Reports problemlos möglich. Mit Hilfe der neuen Schaltfläche “Direkt exportieren” lassen sich Auswertungen im Reporting zudem nun direkt exportieren, ohne dass diese vorher geladen werden müssen.

Neue Funktionalitäten in der Service-Line

Ebenfalls erweitert wurde die Oberfläche der Service-Line. Ab sofort kann direkt aus der Planungsoberfläche plano Roster auf weitere Bereiche im Mitarbeiterportal ESS (z.B. auf das Mitarbeiterstammdatum, Anträge, Auswertungen, Kalender etc.) zugegriffen werden.

Schaltflächen in der Service-Line

Sämtliche Neuerungen finden Sie in unserem Release-Notes Dokument, das Sie sich von uns zusenden lassen können. Schreiben Sie uns einfach an: vertrieb@planopunkt.de

 

Spezialisten für Handel, Öffentlicher Dienst und Finanz- und Servicedienstleistungen

Unter der Leitung von Produktmanager René Birnstiel verstärkt plano. das Produktmanagement zukünftig um branchenspezifische Anforderungsmanager. Für die drei Zielmärkte Handel, Öffentlicher Dienst und Contact Center und Finanzdienstleister (Contact Center, Banken und Versicherungen) ergänzen wir unser Team ab sofort mit speziellen Branchenverantwortlichen, die als optimale Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Fachbereichen fungieren.

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Mit dem neuen strategischen Fokus setzen wir unsere umfassenden Planungen aus dem Jahr 2016 um und reagieren damit effektiv auf die speziellen Anforderungen unserer Zielmärkte.

Unser erklärtes Ziel ist es, unsere Produkte noch nutzerfreundlicher und funktionell optimierter zu gestalten. Die Stimme unserer bestehenden und potentiellen Kunden ist dabei für uns natürlich von existentieller Bedeutung. Dass wir am Ende alle eine Sprache sprechen, dafür sorgen zukünftig unsere Anforderungsmanager. Sie kennen nicht nur die jeweilige Branche und ihre Besonderheiten, sondern haben auch jeder für sich eine enge Verbindung zu unseren internen Fachabteilungen. Damit bilden sie die optimale Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden.

plano. hört Kunden – unsere Anforderungsmanager

„Durch die spezialisierten Anforderungsmanager ist es uns möglich, die Anforderungen unserer Kunden und Interessenten im Detail so zu erfassen und zu definieren, dass am Ende ein gemeinsames Verständnis zwischen plano. und Kunde bzw. Interessent geschaffen wird. So können wir unsere Prozesse immer weiter optimieren und konsequent auf den wachsenden Erfolg aus dem letzten Jahr aufbauen.„

(René Birnstiel, Anforderungsmanager Contact Center und Finanzdienstleitster)

 

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Handel
Jessica-Verena Brenner

Die studierte Wirtschaftswissenschaftlerin Jessica-Verena Brenner ist bei plano. als Anforderungsmanagerin für den Handel zuständig. Ihre Schwerpunkte strategisches Management und Usability machen sie zur optimalen Ansprechpartnerin für die Erfassung und nutzerfreundliche Integration von Anforderungen, die speziell Unternehmen aus dem Groß- und Einzelhandel an ihre Personaleinsatzplanung stellen.

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Öffentlicher Dienst
Matthias Hölzlein

Anforderungsmanager für den Bereich Öffentlicher Dienst ist Matthias Hölzlein. Der studierte Politikwissenschaftler hat langjährige Erfahrung in der Projektierung und im Vertrieb von Workforcemanagement-Lösungen. Er konnte dabei Knowhow in diversen Branchen sammeln, sein Schwerpunkt liegt aber seit jeher im Bereich des Öffentlichen Dienstes.

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Contact Center und Finanzdienstleister
René Birnstiel

Als Anforderungsmanager Contact Center und Finanzdienstleister ist René Birnstiel insbesondere für Bereiche wie Contact Center, Banken und Versicherungen verantwortlich. Er ist seit erster Stunde bei plano. und hat die erfolgreiche Entwicklung maßgeblich geprägt. Als Produktmanager ist er dabei konkret für die stetige Weiterentwicklung und Optimierung des Produktportfolios zuständig. Sein langjähriger Schwerpunkt im Bereich Kundenservice sowie seine enge Verbindung zu planos Entwicklungsabteilung machen ihn zum optimalen Anforderungsmanager für Contact Center und Finanzdienstleister.

Sprechen Sie uns einfach an!

plano. wünscht Ihnen schöne Feiertage

weihnachtsgruss-2017

 

Wir wünschen allen Kunden, Partnern und Mitarbeitern ein frohes Weihnachtsfest sowie besinnliche Feiertage und verabschieden uns in die Weihnachtspause. Ab dem 02.01.2017 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von plano.